Última actualización: 5 de agosto de 2026
1. Identificación del vendedor
La venta de los productos ofrecidos en celtascortos.org es realizada por:
Titular: Pablo Sardina.
NIF: 50955269B.
Domicilio: Calle José María Pereda, 63, L9, 39300 Torrelavega (Cantabria), España.
Correo electrónico: webmaster@celtascortos.org.
Teléfono: 656 23 36 26.
Sitio web: celtascortos.org.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales regulan la compra a distancia de productos de merchandising ofrecidos a través de celtascortos.org. La realización de un pedido implica que el comprador ha leído y acepta estas condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que le reconoce la normativa de consumidores.
La tienda realiza envíos exclusivamente a direcciones situadas en España, incluyendo Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
3. Capacidad para comprar
La compra está dirigida a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Quien actúe en nombre de otra persona o entidad declara disponer de autorización suficiente.
4. Productos, información y estado
La tienda comercializa exclusivamente productos de merchandising. Las características esenciales, el precio, las tallas, medidas, materiales y demás información relevante se mostrarán en la ficha de cada producto.
La tienda puede ofrecer productos nuevos y productos usados. El estado se indicará claramente en cada ficha. En los productos usados se describirán, en la medida de lo posible, las señales de uso, defectos conocidos, faltas o particularidades que formen parte del estado aceptado por el comprador.
Las fotografías se ofrecen con finalidad informativa. Pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia derivadas de la pantalla, la iluminación o, en productos usados, del carácter individual de cada unidad.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si, después de realizarse el pedido, el producto no estuviera disponible, se informará al comprador sin demora y se devolverán íntegramente las cantidades abonadas.
La inclusión de un producto en la web no obliga a mantenerlo disponible indefinidamente.
6. Precios, impuestos y gastos de envío
El precio aplicable será el mostrado en la ficha del producto en el momento de efectuar el pedido. Los precios incluirán los impuestos que resulten aplicables y el importe total se mostrará antes de confirmar la compra.
Los gastos de envío son de 6 euros por pedido para cualquier dirección situada en España. No se añadirá ningún otro gasto de transporte que no haya sido informado antes de realizar el pedido.
En destinos con régimen fiscal especial, como Canarias, Ceuta o Melilla, los impuestos, tasas o formalidades que legalmente correspondan deberán mostrarse o explicarse al comprador antes de finalizar la compra. En ningún caso se cargarán importes no comunicados previamente.
7. Procedimiento de compra
- Seleccionar el producto y, cuando proceda, sus variantes.
- Añadirlo al carrito y revisar unidades, precio y gastos de envío.
- Introducir los datos necesarios para facturación y entrega.
- Revisar el resumen final del pedido.
- Aceptar las Condiciones Generales de Venta y la información de privacidad mediante una casilla no premarcada.
- Pulsar el botón final claramente identificado como «Pedido con obligación de pago» o una expresión equivalente no ambigua.
- Recibir por correo electrónico la confirmación del pedido y las instrucciones para realizar la transferencia.
El comprador debe comprobar que la dirección de correo electrónico y la dirección postal facilitadas son correctas. La tienda no responderá de retrasos imputables a datos incorrectos, sin perjuicio de prestar la colaboración razonable para corregirlos.
8. Formación y archivo del contrato
La solicitud de pedido será confirmada por correo electrónico. El contrato quedará perfeccionado cuando la tienda confirme la recepción del pago y la aceptación del pedido, sujeto a la disponibilidad del producto.
Las condiciones aplicables podrán ser almacenadas y reproducidas por el comprador. La confirmación contractual se enviará en un soporte duradero, normalmente mediante correo electrónico.
9. Forma de pago
El único medio de pago aceptado es la transferencia bancaria. Los datos bancarios y la referencia que debe incluirse se facilitarán al confirmar el pedido.
El pedido permanecerá pendiente hasta que el importe conste abonado. Si la transferencia no se recibe en los siete días naturales siguientes al pedido, la tienda podrá cancelarlo y liberar el stock, previa comunicación al comprador.
Las comisiones que, en su caso, cobre la entidad bancaria del comprador serán de su cuenta. La tienda no almacena datos de tarjetas bancarias.
10. Preparación, envío y entrega
Los pedidos se envían mediante Correos, en la modalidad de correo certificado. El plazo habitual estimado es de dos a cinco días laborables desde la confirmación del pago.
El plazo es estimado y puede verse afectado por fines de semana, festivos, incidencias del transportista, causas de fuerza mayor o trámites propios de determinados destinos. Si se produjera un retraso relevante, la tienda informará al comprador y aplicará los derechos previstos legalmente.
La entrega se entenderá realizada cuando el comprador o un tercero indicado por él adquiera la posesión material del producto. El comprador deberá facilitar una dirección en la que pueda recibirse el envío.
11. Incidencias en la entrega
Si el paquete presenta daños externos visibles, se recomienda dejar constancia ante Correos y comunicarlo a webmaster@celtascortos.org tan pronto como sea posible, adjuntando fotografías del embalaje y del producto.
Esta recomendación no establece un plazo de caducidad de 24 o 48 horas ni limita los derechos legales del consumidor. La comunicación rápida facilita únicamente la gestión de la reclamación frente al transportista.
12. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de catorce días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión. El plazo comienza el día en que el consumidor, o un tercero indicado por él distinto del transportista, recibe el producto.
Para ejercerlo deberá comunicar una declaración inequívoca a webmaster@celtascortos.org o a la dirección postal del vendedor. Puede utilizar el formulario disponible en la página de Derecho de desistimiento, aunque no es obligatorio.
Después de comunicar el desistimiento, el consumidor deberá devolver el producto, sin demora indebida, dentro de los catorce días naturales siguientes, a la dirección del vendedor.
Los costes directos de devolución serán asumidos por el consumidor. Se recomienda utilizar un método que permita acreditar el envío y conservar el justificante.
El vendedor reembolsará los pagos recibidos, incluidos los gastos de la modalidad ordinaria de entrega, dentro de los catorce días naturales desde que sea informado del desistimiento. Podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que el consumidor aporte prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria, salvo acuerdo expreso distinto que no ocasione gastos al consumidor.
El consumidor solo responderá de la disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto. No puede exigirse de forma general que el artículo permanezca «sin abrir» o absolutamente intacto si ello impide una comprobación razonable.
13. Excepciones al desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable cuando concurra alguna excepción legal, entre otras:
- Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Bienes precintados no aptos para devolución por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Grabaciones sonoras, de vídeo o programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados.
- Otros supuestos previstos legalmente que resulten aplicables a la naturaleza concreta del producto.
La excepción aplicable se indicará de manera destacada en la ficha del producto antes de la compra.
14. Falta de conformidad y garantía legal
Cuando el producto sea defectuoso, no coincida con lo anunciado, se entregue un producto distinto o exista cualquier falta de conformidad legal, el comprador podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa de consumo.
Para productos nuevos, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres años siguientes a la entrega.
Para productos identificados como usados, se pacta expresamente un plazo de responsabilidad de un año desde la entrega. Esta condición deberá indicarse también en la ficha del producto usado y quedar comprendida en la aceptación de estas condiciones.
En productos usados no constituirán falta de conformidad las señales de uso, defectos o limitaciones que hayan sido informados de forma clara antes de la compra y aceptados por el consumidor.
No se establece un plazo de 24 o 48 horas para comunicar una falta de conformidad. El consumidor deberá comunicarla dentro del periodo legal aplicable, preferiblemente tan pronto como la detecte.
15. Soluciones por falta de conformidad
El consumidor tendrá derecho a que el producto sea puesto en conformidad, mediante reparación o sustitución cuando resulte posible y proporcionado, sin coste y en un plazo razonable. Cuando proceda legalmente, podrá solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato.
Los gastos necesarios para resolver una falta de conformidad, incluidos transporte, mano de obra y materiales, serán asumidos por el vendedor.
16. Devoluciones ajenas al desistimiento
Las devoluciones por error del vendedor, producto defectuoso o daños imputables al transporte se tramitarán conforme a la Política de devoluciones y reembolsos. En esos casos, el vendedor asumirá los costes necesarios de devolución o sustitución.
17. Atención al cliente y reclamaciones
Las consultas, solicitudes de desistimiento y reclamaciones pueden enviarse a webmaster@celtascortos.org, al teléfono 656 23 36 26 o por correo postal a Calle José María Pereda, 63, L9, 39300 Torrelavega (Cantabria), España.
La tienda acusará recibo y procurará responder en el menor plazo razonable. El consumidor puede solicitar hojas oficiales de reclamaciones cuando resulten exigibles y acudir a los organismos públicos de consumo competentes.
18. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante la compra serán tratados para gestionar el pedido, el pago, la facturación, el envío y la atención posventa, conforme a la Política de Privacidad publicada en celtascortos.org.
19. Modificación de las condiciones
El vendedor podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales. A cada pedido se le aplicará la versión vigente y accesible en el momento de efectuarlo.
20. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin imponer una renuncia al fuero que legalmente le corresponda.
